私事ですが、この春に異動しました。
新しく私の上司になった総務部長が、全メンバーと面談。私もそうですが、その上司もあらたにこの部署にやってきました。
お互いをよく知るために、とチームが新しい構成員を迎えたときは行なうことがスタンダードですね。
で、この面談、ありきたりではなく、興味深いものでした。
普通だと、これまでの仕事の経歴、私生活、趣味、興味あることなどをしゃべり合うのですが、この上司がやったのは、お互いの傾向とか行動パターン、●●しがち等ということを共有しあおう、ということ。
彼はたとえば、
- 目標を設定しがち（仕事でもプライベートでも）
- その目標は高いものになりがち
- 自分が好き・自分を肯定する
などだそうです。
私とは違う人物のように感じましたが、一致する点もみつかりました。
私の過去の上司でこんな人物がいました。
総務部長とは、一軍だ。これまで俺がつとめていた部長補佐は二軍。一軍は二軍とは違う。部長たるもの、部下に弱みを見せてはならない。
こんなことを言ってました。
その彼は、実際のところも、ちょっとしたミス、判断の間違いがあったとしても、「◯◯のためにわざと違う側面をあぶり出した」とか「どう反応するか、確認するためだった」など、言い訳とも言えるような態度をとっていました。
そんなエピソードについて、私は賛同していなかった、間違いは間違いと認めた方が楽だし、相手にとってもいい、と思っていました。
そんなことをしゃべったら、新たな部長も、同じ考え方でした。
「悪魔と天使」という表現を使ってましたが、元上司の例でいうと、悪魔が、自分がミスをすることを認めたり、弱さがあることを自覚するということ。
悪魔と天使の存在を自覚する、それをどの程度の割合でコントロールするか、といったものでした。
悪魔を認めないことは、弊害もあるとも。
そのエビデンスとして彼が紹介したのが、マシュマロ・チャレンジ。（マシュマロ・チャレンジの話は最後に参考記事を掲載）
彼なりの説明。
ハーバードかどっかが、バカな実験をやってるんだよ。幼稚園児だけのチームとMBAホルダーだけのチームで、パスタを組み合わせてマシュマロを乗せるタワーを作って、それをどれだけ高く作るかっていう実験をやったんだ。
どっちが勝ったかっていうと、そう、幼稚園児たち。
MBAチームは、リーダーを決めてリーダーが他のメンバーを指揮して作っていく。リーダーの指示は絶対だった。
幼稚園児はというと、みんなが好き勝手に、わーっていろんなことを試して作っていく。
言いたいこと、やりたいことをなんの遠慮もなくやるのが、健康的な組織。成果としてもそっちのほうがいい。
そんな話でした。
最近の言葉でいうと、心理的安全性でしょうか。
面談の話に戻ると、スタンダードな内容ももちろん必要ですが、ある程度は面談しなくてもわかること。（人事情報システムなど）
志向、行動パターンというのは、それを目的としてわざわざ時間を作ってやらないとできない話。
これからの職場生活、チームビルディングとしても重要です。
マシュマロ・チャレンジの話こちら。
